Supported Browser

Leadership & Organisations

القيادة والمؤسسات

أربعة أسباب لصعوبة المفاوضات الداخلية مقارنةً بالخارجية

هوراسيو فالساو، أستاذ أول مشارك في مادة علوم اتخاذ القرار، وألينا كومارومي، متخصصة في مجال الخدمات المالية. |

اعتقدت جيسيكا أنه سيكون من السهل الاستعانة بشخصين من فريق عمل ديفيد لمساعدتها على إتمام مشروع مدته 4 شهور طُلب منها تنفيذه بالنيابة عن مجلس الإدارة. وباعتباره على نفس الدرجة الوظيفية التي تشغلها ولديه نفس المسؤوليات، اعتقدت أنه سيتفهم تماماً عدم توافر الموارد لديها وضخامة المشروع الذي تعمل عليه. ولاحظت جيسيكا وجود ديفيد في مكتبه لوقت أطول مؤخراً وكونه ليس مشغولاً كالمعتاد.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

مزايا شبكة العلاقات من منظور جديد

ميشيل روجان، أستاذ مشارك في ريادة الأعمال والشركات العائلية بكلية إنسياد |

عند تعيين كريس في شركة استشارات كبرى، أحضر معه شبكة قوية من المصادر. بالإضافة إلى شبكة علاقات بناها خلال فترة دراسته لماجستير إدارة الأعمال، وخلال مؤتمرات اعتاد أن يكون فيها ضمن المتحدثين واللجان. امتلك كريس كنزاً من المعارف اكتسبها خلال فترة عمله بشركات محاماة، وخلال مشاركته في تأليف عدة أوراق عمل عن تمويل المشاريع المنتاهية الصغير في العالم الثالث، الأمر الذي لم يعني الكثير بالنسبة للشركة التي عمل بها مؤخراً.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

القيمة الكامنة في "اللاواعي"

روجر ليمان، أستاذ منتسب في ريادة الأعمال والشركات العائلية بكلية إنسياد، وإيريك فان دي لو أستاذ في السلوك التنظيمي بكلية إنسياد،  |

قد تكون القرارات الهامة التي يجب على القادة والمدراء اتخاذها كعمليات الإندماج أو تغيير طريقة سير العمل أو حتى التوظيف، أمراً مرهقاً للأعصاب. حيث يطلب منهم  تغطية كل صغيرة وكبيرة وجميع الخيارات المتاحة. يتضمن ذلك استكشاف المشاعر والتحيزات تجاه المشاكل والعقبات المحتملة عند صناعة القرار، ففي حال وجود انطباع غير مريح أو بدت المشكلة مستعصية، عادة ما يكون هناك حل يتوجب عليهم أيجاده، وغالباً ما يكمن الحل في اللاوعي من إدراكنا.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

المبادئ التوجيهية الإحدى عشر للعصر الرقمي

ليري أندرسون مؤسس شركة ذيس فلويد وورلد. لودو فان دير هايدن أستاذ كرسي في حوكمة الشركات، وأستاذ في التكنولوجيا وإدارة العمليات بكلية إنسياد |

قبل عشر سنوات، عند  سؤال كبار التنفيذيين أو مدراء الشركات عن معنى "الرقمية" ، عادة ما يكون جوابهم على أنها تقنية تتمحور حول وسائل التواصل الاجتماعي. أما اليوم، فقد تكون تطبيقات، البيانات الكبيرة، الطباعة ثلاثية الأبعاد، السحابة أو مثال آخر عن التكنولوجيا الرقمية. جميع  الإجابات صحيحة وخاطئة على حد سواء. فالأهم من ابتكارات بعينها أدخلتها الثورة الرقمية هو تأثيرها التراكمي الذي يقلب المعايير في قطاع الأعمال وعلى صعيد المؤسسات. لم يعد هناك حدود بين العالمين قبل وبعد الرقمية. فالرقمية هي قطاع الأعمال، وقطاع الأعمال هو الرقمية .

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

نزع فتيل الغضب في مكان العمل

غراهام وورد، أستاذ مساعد في القيادة بكلية إنسياد |

يقول أرسطو: " يمكن لأي شخص أن يغضب، وهو بالأمر السهل,ولكن توجيه الغضب الى الشخص المناسب بالدرجة المناسبة في الوقت المناسب وبالاسلوب المناسب، ليس بالأمر السهل ولا يتقنه الجميع"

نمر جميعنا بحالة من الغضب من وقت لآخر. ولكن يبقى السؤال الهام هو كيفية التعامل معه بشكل فعال؟

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

التفوق الوظيفي قد يكون معدياً

سيرغيه نيتسن أستاذ كرسي في التكنولوجيا و وادارة العمليات بكلية إنسياد |

تساعد البيانات الضخمة على معرفة الكثير عن الأسباب التي تساهم في زيادة نسبة المبيعات في البيئة الرقمية. ورغم ذلك لا يزال قطاع الخدمات التقليدي بمثابة "صندوق أسود" أي نظام معقد ومبهم بالنسبة لنا. تخضع المبيعات التقليدية كما هو الحال في متاجر الأزياء أو المطاعم  لعوامل غير ملموسة بشكل أكبر مما هو عليه الأمر في مواقع التجارة الإلكترونية أو التطبيقات – وقد يكون أبرز هذه العوامل الفروقات الدقيقة وحساسية التعامل بين العملاء وفريق العمل.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

الرئيس التنفيذي والإجراءات التحضيرية لترك المنصب

غراهام وورد، أستاذ مساعد في القيادة بكلية إنسياد، ومدير برنامج ممارسات تطوير القيادة بمركز انسياد العالمي للقيادة |

تفصلنا أسابيع قليلة قبل أن نعرف هوية رئيس الولايات المتحدة المقبل. وحتى اللحظة التي ستقوم / سيقوم بأداء اليمين الدستوري، سيشارع فريق ضخم يضم حوالي 900 شخص في البيت الابيض للبدء بمهامهم لضمان انتقال القيادة بشكل سليم. وعندما ستقل مروحية الرئيس الأمريكي باراك أوباما في 20 يناير عند التقاعد، سوف يمتلء البيت الأبيض بجحافل الموظفين الجدد، استعداداً للعمل للسنوات الأربعة المقبلة في خدمة الرئيس الجديد، هكذا تسير الأمور في عالم السياسة.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

ثلاثة أسئة يطرحها القائد المتواضع

أنيت أريس، أستاذ مساعد في الاستراتيجية بكلية إنسياد |

تطل نافذة مكتبي على ساحة عشبية هي الوحيد في الحي. المنظر رائع: الأطفال الصغار تتعثر أثناء اللعب، والمراهقين يغازلون بخجل، والآباء يلعبون بالكرة مع أبنائهم بتأني على أمل مشاركتهم في الالعاب الاولمبية فيما بعد.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

العلاقات الأصيلة تردم الفجوة بين الثقافات المختلفة

هنريك بريسمان، أستاذ مساعد في السلوك التنظيمي بكلية إنسياد |

محلقاً فوق نواكشوط، عاصمة موريتانيا، يتأمل رينان بوردو الصحراء اللامتناهية أسفله متسائلاً كيف تمكنوا من البقاء على قيد الحياة في مكان كهذا.

كمدير تنفيذي في إحدى شركات العلاقات العامة و متخصص في كتابة تقارير دولية في كيفية تطوير وتنمية الاقتصاد الوطني وجذب المستثمرين الأجانب فإن بوردو لم يكن غريباً عن هذه االنوع من البلاد الغير مألوفة.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

القيادة والمؤسسات

لماذا يؤدي التعاطف إلى تقوية المؤسسات

مانفريد كيتس دي فريس، أستاذ سريري مرموق لتنمية القيادة والتغيير التنظيمي في كلية إنسياد، ووراؤول دي فيتري دي أفاكورد الرئيس الفخري لكرسي إعداد القادة. وهو مؤسس مركز القيادة العالميةفي كلية إنسياد، ومدير برنامج تحدي القيادة، أحد برامج تنمية أعلى القادة الت |

كان التحضير لاجتماع وضع الاستراتيجيات يجري بسلاسة، فلعدة أيام كان فريق الإدارة العليا يستعد استعدادًا مكثفًا لتقديم عرضه التقديمي النهائي للرئيس التنفيذي عن تخطيط التحول  المؤسسي. لكن أعضاء الفريق حذرون من ردة فعله غير المتوقعة، فهل سيوافق على خطتهم، أم سيرميها في وجوههم؟

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية