Supported Browser

Responsibility

المسؤولية

الشعور بالانتماء يعزز السلوك الأخلاقي في الشركات

نتاليا كاريلايا، استاذ مساعد في علوم صنع القرار بكلية إنسياد لإدارة الأعمال، وبينجامين كيسلر محرر آسيا ومدير الرقمية |

شهد القطاع المالي في السنوات الأخيرة فضيحة تلو الآخرى. كان آخرها تسريب أخبار عن قيام موظفين في بنك ويلز فارجو ، بفتح أكثر من مليوني حساب بأسماء عملاء دون علمهم أو إذنهم بسبب ثقافة المبيعات المجحفة. أفقدت العاصفة ويلز فارجو مكانته كأحد أكبر البنوك في الولايات المتحدة، وتم تغريمه 185 مليون دولار أمريكي بسبب فضيحة الحسابات. وفي الوقت نفسه، أعلن الرئيس والمدير التنفيذي  جون ج شتومف استقالته من البنك الذي يبلغ من العمر 164عاماً، مع أسهم تتجاوز قيمتها 100 مليون دولار أمريكي للتخفيف من وطأة سقوطه.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

معضلة أخلاقيات الإعلان في الأسواق الناشئة

مينيت درامريت، أستاذ مساعد في الدعاية بجامعة تكساس بأوستن. وكريغ سميث، أستاذ كرسي بكلية إنسياد في علم الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية |

ظلّ العميل لفترة تقارب الخمسين عاماً محور اهتمام الشركات التي تجنبت سياسة " قصر النظر التسويقي". ولكن تشير دراسات حديثة إلى أنهم تعلموا الدرس جيداً. فمن خلال فشلهم برؤية  التأثير الاجتماعي لعملية صنع القرار، طوّروا نوعاً جديداً من التسويق قصير النظر الذي يشوه الرؤيا الاستراتيجية، ويمنعهم من الإدراك والإنخراط بالقضايا الأخلاقية.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

متطلبات تحقيق علامة تجارية مستدامة

مارتن رول ، خبير في تخطيط الأعمال والعلامات التجارية ، ومؤسس شركة " مارتن رول " . حاصل على الماجستير في إدراة الأعمال من كلية انسياد |

الاستدامة هي التعويذة الجديدة للتمايز الاستراتيجي. حيث يضج عالم العلامات التجارية وقطاع التسويق بالعلامات التجارية التي تقوم بتنفيذ مبادرات جديدة للاستدامة. على سبيل المثال، قدمت شركة هيرشي مؤخرا تعهداً  بحماية الغابات في سلسلة التوريد الخاصة بها، من خلال سياسة شاملة للب الورق والورق وزيادة الجهود لتتبع مصادر إمدادات زيت النخيل. ومن الأمثلة مبادرة شركة مونديليز الدولية "أهل الكاكاو" لدعم التنمية المستدامةوخطة يونيليفر للمعيشة المستدامة.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

كيف تُغير المرأة العالم

هانز إتش وول، مدير برنامج إنسياد للريادة المجتمعية |

عندما قدم طلاب من مصر واليمن وفلسطين خطط أعمالهم للجنة التحكيم في الجولة النهائية لمسابقة منظمة "إنجاز العرب" في مراكش، اضطر كبار رجال الأعمال للجلوس ومتابعتهم. حيث أجاب أعضاء الفريق  الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 سنة، ويضم عدد كبير من الإناث، على كل من التحديات المطروحة والتي تشمل  سلاسل التوريد، ونماذج الأعمال، والقدرة على التعامل مع المنافسة غير متوقعة. وكان جلياً أن مشاريعهم المبتكرة قابلة للتنفيذ من الناحية المالية وتعالج بعض الاحتياجات الاجتماعية الملحة في المنطقة.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

3 ملامح أساسية لحملات مقاطعة الشركات

ن. كريغ سميث ، أستاذ كرسي في الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية بكلية اسنياد ، ومديرأحد برامج انسياد للقيادة ( تطبيق الجودة على الرعاية الصحية ) ، ومن المدراء التنفيذيين بكلية انسياد. |

رضخت شركة " ليغو " في أكتوبر 2014 بسبب مقاطعة المستهلك لمنتجاتها.فلم تكن الحملة التي تعرضت لها الشركة مجرد مقاطعة عادية ، ولكنها كانت أمام حملة منظمة قامت بها  منظمة " غرين بيس" للحفاظ على البيئة شملت فيديو ( لدب قطبي يغرق في بركة من النفط) ، ومحتجين يرتدون زي شخصيات ليغو بالإضافة إلى عريضة . لم تكن شركة " ليغو" الهدف الأساسي للمنظمة بل كان الهدف من وراء الحملة إلحاق الضرر بشركة "شيل" المرتبطة بشكل وثيق معها من الناحية التسويقية والتي كانت تسعى للتنقيب عن النفط في القطب الشمالي كما كان معروفاً للجميع.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

المفهوم الحديث للاستدامة

جان فرانسوا مانزوني أستاذ في التطبيق العملي للإدارة في كلية إنسياد، ومدير برنامج قيادة الأعمال المستدامة |

يتداول مصطلح الاستدامة بشكل كبير في الآونة الأخيرة. ويحذر علماء تغير المناخ  الدول والشركات من مخاطر المستويات الحالية لانبعاثات الكربون. كما يُطلب من مجالس الإدارة أن تتعامل مع الأمر بشفافية أكبر ويطلب منهم فرض عقوبات على التجاوزات في هذا المجال. حيث ترغب المنظمات غير الحكومية وفئات من المجتمع أن تحصل الشركات على رخصة للعمل تفرض عليها بموجبها التزامات معينة للعمل بما يضمن مصلحة المجتمع.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

دور المصداقية في محيط العمل

ستيف نايت أستاذ مساعد في اتصالات الأعمال بكلية انسياد |

إظهار الشخصية الحقيقية لا يقتصر على حوار مع رئيسك في العمل أو أحد العملاء أو محاولة عقد صفقة أو إجراء مقابلة لوظيفة أحلامك أو عندما تتحدث في مؤتمر أو تشارك في اجتماع.

يجب أن لا يكون هناك تغيير جوهري في عملية التواصل إذا كنت صادقاً مع نفسك في كل الأوقات وبجميع تعاملاتك، فبالتأكيد من الضروري أن يكون لديك تكتيكات مختلفة في أسلوب التواصل كما هو الحال في اختيار ملابسك ولكن من الضروري أن تحافظ على جوهر شخصيتك .

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

تحقيق الاستدامة وسياسة "العصا" أو"الجزرة"

ياسر الصالح باحث أول وزميل في مبادرة "انسياد لدعم سياسات الابتكار" وسامي محروم المدير الأكاديمي والتنفيذي في مبادرة "انسياد لدعم سياسات الابتكار" |

تعتبر ظاهرة تغيَر المناخ أكبر دليل على فشل الشركات في إدارة الموارد بطريقة تدعم التنمية المستدامة.  حيث يتجه معظم صناع القرار في الشركات إلى اتخاذ قرارات اقتصادية دون الأخذ بعين الاعتبار المتطلبات البيئية، مما دفع تقرير "ستيرن ريفيو في اقتصاديات تغير المناخ" لاعتبار التغير المناخي أعظم فشل للأسواق على مر العصور.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

مقاربات ابتكارية لخدمات الرعاية الصحية

ريديما أغراوال، مدير برنامج الأبحاث في مبادرة إنسياد لإدارة الرعاية الصحية |

استحوذ فيسبوك مؤخراً على شركة "أكولوس في آر" الناشئة، والمتخصصة في صناعة أجهزة بصرية ونظارات تعتمد على الواقع الافتراضي تمكن الأفراد من التواصل والتفاعل فيما بينهم، وقد تكون هذه الخطوة مؤشراً على توجه مستقبلي مهم. إذ تتوقع شركة فيسبوك ان تكون تطبيقات الواقع الافتراضي واستخداماتها النقلة الجديد في عالم التقنية بعد ثورة الهواتف المحمولة، وخلال الإعلان عن الاستحواذ، أعلن مايكل زوكلبرغ أن فيسبوك سيحول شركة "أكولوس في آر" إلى منصة تمكن المستخدم من استشارة طبيبه الخاص بالإضافة إلى عدة استخدامات متنوعة.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية

المسؤولية

بناء سلسلة توريد تراعي المسؤولية الاجتماعية

كاران جيروتا أستاذ مساعد للتقنية وإدارة العمليات في كلية إنسياد |

أدركت الشركات حول العالم وخاصة تلك في قطاعات الألبسة والأطعمة والمنتجات الكهربائية، أن سياسة سلسلة التوريد وعملياتها تكشف الكثير عن طبيعة الشركة والقيم التي تتبناها.

تعد موجة الانتقادات الحادة الموجهة ضد العلامات الراقية المعروفة صبيحة انهيار معمل الألبسة في بنغلاديش عام 2013 هو مثال واحد فقط عن المخاطر التي تواجهها الشركات عندما لا يلبي الموردين لديهم المعايير المقبولة للسلوك المسؤول اجتماعيا.

تأخذ إنسياد خصوصيتك على محمل الجد. ولهذا السبب ، نعلمك بأن البيانات التي يتم جمعها عبر النموذج أعلاه تتم معالجتها إلكترونياً للأغراض المحددة في هذا النموذج ولن يتم استخدامها خارج هذا الإطار. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 والذي تم تعديله وفقًا لتنظيم حماية البيانات العامة ، يتم منحك حقوقًا قانونية فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وتحديثها وحذفها والحد منها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من خلال كتابة أو إرسال بريد إلكتروني إلى إنسياد على insead.knowledge@insead.edu. لديك الحق ، لأسباب مشروعة ، في الاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. لمزيد من المعلومات ، لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية